Versand

Lieferbedingungen

EHS-PELLETS GmbH

1. Unternehmensidentifikation

EHS-PELLETS GmbH
Hindenburgstraße 24
37154 Northeim, Deutschland

Amtsgericht Göttingen HRB 204772
EUID: DEP2204.HRB204772

Lieferpolitik für Brennholz und Pellets

1. Liefergebiet

Die EHS-PELLETS GmbH liefert Brennholz, Holzpellets und verwandte Produkte innerhalb Deutschlands, sofern die Lieferadresse erreichbar ist.

Für abgelegene oder schwer zugängliche Regionen können zusätzliche Lieferbedingungen oder Zuschläge gelten.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten hängen ab von:

der Produktverfügbarkeit;
der Jahreszeit;
der Lieferregion;
den Wetterbedingungen.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Pellets in Säcken: 2 bis 7 Werktage;
Lose Pellets: 3 bis 10 Werktage;
Brennholz: 3 bis 10 Werktage.

Alle Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder saisonal hoher Nachfrage bleiben vorbehalten.

3. Lieferbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich:

einen sicheren und zugänglichen Lieferweg bereitzustellen;
bei der Lieferung persönlich oder durch eine bevollmächtigte Person anwesend zu sein;
ausreichend Platz zum Entladen bereitzustellen.

Kann die Lieferung aufgrund fehlender Zugänglichkeit oder Abwesenheit des Kunden nicht durchgeführt werden, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.

4. Lieferung von losen Pellets

Bei Lieferungen von losen Pellets gilt:

Das Silo bzw. der Lagerraum muss den geltenden Sicherheitsanforderungen entsprechen;
Die Entfernung zwischen Lieferfahrzeug und Einblasstutzen muss geeignet sein;
Der Kunde ist für Zustand und Kapazität seines Lagersystems verantwortlich.

Die EHS-PELLETS GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden aufgrund mangelhafter oder ungeeigneter Lagereinrichtungen des Kunden.

5. Prüfung der Ware

Der Kunde hat die Ware bei Erhalt unverzüglich zu prüfen.

Sichtbare Schäden, Mengenabweichungen oder beschädigte Verpackungen müssen sofort dem Fahrer sowie der EHS-PELLETS GmbH gemeldet werden.

Reklamationen müssen spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung schriftlich eingereicht werden.

6. Lieferkosten

Die Lieferkosten richten sich nach:

der Art des Produkts;
der Bestellmenge;
der Lieferadresse.

Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

7. Gefahrübergang

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der ordnungsgemäßen Lieferung auf den Kunden über.

8. Lieferverzögerungen und höhere Gewalt

Die EHS-PELLETS GmbH haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von:

schlechten Wetterbedingungen;
Verkehrsunfällen;
Streiks;
logistischen Problemen;
behördlichen Einschränkungen;
sonstigen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.

9. Kontakt Lieferdienst

Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie bitte:

E-Mail: kontakt@eshpellets.de

Adresse:
EHS-PELLETS GmbH
Hindenburgstraße 24
37154 Northeim
Deutschland

Stand: Mai 2026